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Política de Fretes

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Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega é de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (banco).

Quais são as formas de envio dos produtos?

A entregas são realizadas pela Promix. Contamos com logística própria e terceirizada para entregas fracionadas.

Como acompanho a entrega do meu pedido?

O acompanhamento da entrega dos pedidos pode ser feito através do link Minha Conta ou pela nossa Central de Atendimento.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Se após o prazo de entrega (informado na sua área de pedidos e através de emails) o consumidor não tiver recebido seu(s) pedido(s), deve entrar em contato conosco através da Central de Atendimento.

Informações úteis

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada. Se a embalagem estiver em ordem, abra-a e verifique se recebeu o produto que você pediu. Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.

Lista de Cidades Atendidas.

A Promix realiza entregas nas seguintes cidades:

 

AGUAÍ

ÁGUAS DE LINDÓIA

ÁGUAS DE SANTA BÁRBARA

ÁGUAS DE SAO PEDRO

ALAMBARI

ALUMÍNIO

AMERICANA

AMPARO

ANALÂNDIA

ANGATUBA

APIAÍ

ARACARIGUAMA

ARACOIABA DA SERRA

ARANDU

ARARAS

ARTUR NOGUEIRA

ATIBAIA

AVARÉ

BARÃO DE ANTONINA

BARRA DO CHAPÉU

BERNARDINO DE CAMPOS

BOFETE

BOITUVA

BOM JESUS DOS PERDÕES

BOM SUCESSO DE ITARARÉ

BRAGANÇA PAULISTA

BROTAS

BURI

CABREÚVA

CACONDE

CAIEIRAS

CAJAMAR

CAMPINA DO MONTE ALEGRE

CAMPINAS

CAMPO LIMPO PAULISTA

CAPÃO BONITO

CAPELA DO ALTO

CAPIVARI

CASA BRANCA

CERQUEIRA CÉSAR

CERQUILHO

CESÁRIO LANGE

CHAVANTES

CONCHAL

CONCHAS

CORDEIRÓPOLIS

CORONEL MACEDO

CORUMBATAÍ

COSMÓPOLIS

DESCALVADO

DIVINOLÂNDIA

ELIAS FAUSTO

ENGENHEIRO COELHO

ESPÍRITO SANTO DO PINHAL

ESTIVA GERBI

FARTURA

FRANCISCO MORATO

FRANCO DA ROCHA

GUAPIARA

GUAREI

HOLAMBRA

HORTOLÂNDIA

IARAS

IBIÚNA

INDAIATUBA

IPAUSSU

IPERÓ

IPEÚNA

IPORANGA

IRACEMÁPOLIS

ITABERÁ

ITAÍ

ITAÓCA

ITAPETININGA

ITAPEVA

ITAPIRA

ITAPIRAPUÃ PAULISTA

ITAPORANGA

ITARARÉ

ITATIBA

ITATINGA

ITIRAPINA

ITOBI

ITU

ITUPEVA

JAGUARIÚNA

JARINÚ

JOANÓPOLIS

JUMIRIM

JUNDIAÍ

LARANJAL PAULISTA

LEME

LIMEIRA

LINDÓIA

LOUVEIRA

LUÍS ANTÔNIO

MAIRINQUE

MAIRIPORÃ

MANDURI

MOCOCA

MOGI-GUAÇU

MOGI-MIRIM

MOMBUCA

MONTE ALEGRE DO SUL

MONTE MOR

MORUNGABA

NAZARÉ PAULISTA

NOVA CAMPINA

NOVA ODESSA

PARANAPANEMA

PAULÍNIA

PEDRA BELA

PEDREIRA

PEREIRAS

PIEDADE

PILAR DO SUL

PINHALZINHO

PIRACAIA

PIRACICABA

PIRAJU

PIRAPORA DO BOM JESUS

PIRASSUNUNGA

PORANGABA

PORTO FELIZ

PORTO FERREIRA

QUADRA

RAFARD

RIBEIRA

RIBEIRÃO BRANCO

RIBEIRÃO GRANDE

RIO CLARO

RIO DAS PEDRAS

RIVERSUL

SALTINHO

SALTO

SALTO DE PIRAPORA

SANTA BÁRBARA D’OESTE

SANTA CRUZ DA CONCEICÃO

SANTA CRUZ DAS PALMEIRAS

SANTA GERTRUDES

SANTA RITA DO PASSA QUATRO

SANTA ROSA DE VITERBO

SANTANA DE PARNAÍBA

SANTO ANTÔNIO DE POSSE

SANTO ANTÔNIO DO JARDIM

SÃO JOÃO DA BOA VISTA

SÃO JOSÉ DO RIO PARDO

SÃO MIGUEL ARCANJO

SÃO PEDRO

SÃO ROQUE

SÃO SEBASTIÃO DA GRAMA

SÃO SIMÃO

SARAPUÍ

SARUTAIA

SERRA NEGRA

SOCORRO

SOROCABA

SUMARÉ

TAGUAÍ

TAMBAÚ

TAPIRAI

TAPIRATIBA

TAQUARITUBA

TAQUARIVAI

TATUI

TEJUPA

TIETE

TIMBURI

TORRE DE PEDRA

TORRINHA

TUIUTI

VALINHOS

VARGEM

VARGEM GRANDE DO SUL

VARZEA PAULISTA

VINHEDO

VOTORANTIM

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